7月4日19:30頃、TerraMapサポートページのログイン認証において障害が発生いたしました。

7月5日15:50頃に復旧し、現在は問題なくご利用いただける状態となっております。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

・障害発生日時

2023年7月4日 19:30頃

・障害復旧日時

2023年7月5日 15:50頃

・障害内容

弊社TerraMapサポートページにおいてログイン認証障害が発生しておりました。そのため、障害発生中はサポートページ内にございますダウンロードサイト等ログインが必要なページへのアクセスができない事象が発生いたしました。