TerraMap Webに関するサポート TerraMap Webに関するサポートQ&Aです。※当Q&Aの閲覧には、シリアル番号、またはユーザーIDが必要になります。 こちらのQ&A検索もご利用ください。 TerraMap Webについて 機能について T.A とはどんな意味ですか? オプションデータにはどのようなデータがありますか? ドーナツ集計とは何ですか Geocode とはなんですか? 国勢調査の用語について データの末尾にあるSや数字は何を意味していますか? 就業人口とはどのような人口ですか 労働力人口とはどのような人口ですか 核家族の一般世帯とはどのような世帯ですか、夫婦と子供からなる世帯とどのように違いますか 親族のみの一般世帯とはどのような世帯ですか 高精度推計データとはどのようなデータですか セットアップ Apple社のMacOSで使うことはできますか? TerraMap Web がアクセスするURLを教えてください。 データダウンロードページの「過去年度ポリゴンデータ」もインストールしたほうが良いでしょうか? 使用するコンピューターの変更をしましたが、シンボルやデータバンクの情報が消えてしまいました。 複数台のコンピューターにセットアップを行うことは可能ですか? バージョンアップ TerraMap Webをバージョンアップしたいのですが、注意すべき点はありますか? アップデート TerraMap Web起動時に、自動更新通知が表示されません。最新版にアップデートする方法はありますか? 起動 TerraMap Webを起動すると、「入力されたログイン情報で地図サーバーにログインすることができませんでした ・地図サーバ環境情報取得に失敗した可能性があります」と表示され起動できません。 TerraMap Webを起動すると、「一定時間以内に地図サーバから応答がありませんでした」と表示され起動できません。 TerraMap Webを起動すると、「ネットワークに接続されていない可能性があります」と表示され起動できません。 TerraMap Webを起動すると、「同一 ID による同時接続数オーバーの可能性があります」と表示され起動できません。 TerraMap Webを起動すると、「地図サーバ IP 認証に失敗した可能性があります」と表示され起動できません。 TerraMap Webを起動すると、「サーバログイン情報を確認してください」と表示され起動できません。 TerraMap Web 最新版 をセットアップ後、ver.8以前の TerraMap Web をアンイストールすると、TerraMap Web 最新版 が起動できなくなりました。 保守 時間圏で分析したいのですが、時間圏を使用することはできますか? こんなときは 統計データをインストールすると、ポリゴン年度が異なるためインストールできないと表示されます。 時間圏機能が使用できなくなった。 1つのエリアに複数の住所が表示されている。 小字住所でコーディングすると大字にまとめられてしまいます。 バージョンアップが正しく行われたか確認したい。 画像ファイルをアイコンとして使用したい。 TerraReportを出力するとメッセージが表示されてレポートの出力ができません。 作成したT.Aの所在地とTerraReportで表示される市区町村が異なります。 選択条件を教えてください 資料請求 弊社で取り扱うTerraMapシリーズや、データ・機能の詳細等を記載した資料をお取り寄せいただけます。 資料請求フォームへ デモ予約 弊社製品の機能や分析方法、効果などをご覧になりたい方におすすめです。 デモ予約フォームへ 無料eブック エリアマーケティングに役立つホワイトペーパーを無料でダウンロードいただけます。GIS選びやエリアマーケティングの入門資料としてご活用ください。 ダウンロードへ イベント・セミナー エリアマーケティングや商圏分析についてのイベント・セミナーを開催しております。弊社の製品をお使いのユーザー様もそうでないお客様も是非ご参加ください。 セミナー一覧へ よくあるご質問 エリアマーケティングGISに関してや、弊社のサービスについてのご質問など、代表的な例を掲載しております。 よくあるご質問へ サポート情報 各種サポートについてご確認いただけます。「サポートダイアルのご案内」「各種データダウンロード」などご用意しておりますのでご活用ください。 サポートサイトへ 各種お問い合わせ: 03-6455-0478 受付時間9:30~12:00 / 13:00~18:30(土日祝日・年末年始など弊社休日を除く) ユーザー専用サポートダイヤル: 03-6455-0481 受付時間10:00~12:00 / 13:00~18:00(土日祝日・年末年始など弊社休日を除く)